迪恩机床（中国）有限公司总经理 金治雨

大家好，我们迎来了崭新的2024年。

在过去的1年零6个月里，迪恩机床加入了DN AUTOMOTIVE的大家庭，并为实现新的飞跃和发展付出了汗水和努力。迪恩机床始终不忘初心, 即便在市场发生剧变的情况下也没有停止不断的挑战和努力。迪恩机床并不是单纯的机床制造公司，而是为帮助客户实现自我价值，提供整套解决方案的企业。为此我们始终坚持成为为制造业提供优秀解决方案的优秀企业。

回顾2023，年初中国疫情得到缓解，市场开始解封，大众对经济复苏的期待高涨, 使得2023年的开始充满了生机和活力。但中国仍存在因疫情影响导致的内需市场萎缩、出口市场萧条等问题，导致了国内市场存在诸多的不确定性。特别是中国的机床市场继2022年之后再次经历阵痛，包括主要需求产业产值持续暴跌的多项不利因素迭加在一起，使中国市场的竞争环境进一步恶化。但是寒冬过后终会迎来春天。现在，多灾多难的一年终于结束，我也在此向在艰难条件下毫不动摇、努力奋斗的各位迪恩机床员工表示深深的感谢。

但是俗话说“未雨绸缪”，我们预计2024年的经营环境也可能会持续艰难，中国机床市场的低迷情况仍然十分严峻，幸运的是目前还没有出现市场反弹的迹象。

为了给长期可持续发展打下基础，我们必须从根本上确立新的体系。要在所有部门树立切实可行的基本战略，并广泛且有效地践行。迪恩机床要在生产、品质、研究开发、智能解决方案、营业、市场等所有领域树立差别化战略目标，以此实践并争取取得实质性的成果。

为了为客户提供更好的服务，我们将从以下三点做出努力和改善。

第一，为保障可持续增长优势，我们将持续推进向高端产品事业转变。迪恩机床的核心产品在中国市场上已有较高的占有率，因此实现再增长是十分有限的。今后的机床市场将会以高端产品为中心实现高增长，未来客户的需求也将向高端产品转变。因此，迪恩机床将在研究开发、生产、品质、售前服务等所有领域逐渐向更适合高端产品的事业结构变化，将致力于HMC及3+2轴等产品的开发工作；着力改善产品的性能和品质；制造方面也将扩大以HMC为中心的生产能力；同时为提高五轴机、复合机等高端产品的解决方案能力，将在上海设立新的技术中心，进一步强化客户的应对能力。

第二，“确保品质”是公司经营的基础，坚守品质至上是我们一贯的目标，我们将始终严格把控产品品质，为客户提供优秀的产品。我们将从全公司的角度推进品质经营，努力提高客户满意度。最重要的是，我们要以零部件品质管控为中心谋取品质上的革新。通过确保产品的品质竞争力，提供优于竞争公司的品质价值，多角度理解客户需求、解决客户诉求，让客户满意。

第三，严峻的市场状况更要求我们不断提升自己服务客户的能力。虽然迪恩机床营业人员一直奔赴在第一线，但我们需要多走访新老客户，倾听客户的声音，了解客户的需求，始终把客户放在首位，在营业活动中不断努力履行“以客户为先”的经营方针。我们要不忘初心，时刻以客户为中心，尤其是营业、售后等一线部门更要树立为客户提供优质服务的目标。

过往的经济萧条给大众造成了很深的影响，但我们仍应充满希望，努力前进。我们要“韬光逐薮，含章未曜”，修缮不足，提升品质。新的一年，让我们一起秉心克慎，奉植惟勤，再创辉煌。